Garantie

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1. Majorsell Ltd. übernimmt die Garantie für seine Produkte unter folgenden Bedingungen, innerhalb der Garantiezeit von 12 Monaten (6 Monate für erneuerte Artikel), aber nicht länger als 2 Jahre ab Versanddatum. Diese Garantie gilt nicht für Neben-, Sonder- oder Folgeschäden. Schadensersatzansprüche, die sich durch unsachgemäße Anwendung unserer Produkte ergeben, werden nicht akzeptiert.

2. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt des Verkaufs durch einen Majorsell Händler oder Importeur (bitte Kaufbeleg beilegen).

3. Wenden Sie sich bei evtl. Beschwerden an Majorsell: sales@majorsell.co.uk.

4. Evtl. Beschwerden werden wie folgt gehandhabt:

4.1. Der Händler/Importeur muss Majorsell innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung des Problems bzw. Erhalt entsprechender Informationen vom Kunden über die Reklamation benachrichtigen. Die Benachrichtigung muss folgende Informationen enthalten: a) Produktbezeichnung und Name, b) Seriennummer (betrifft nur erneuerte Kompressoren, Kupplungsverstärker und Ventile), c) Verkaufsdatum d) qualitativ hochwertige Bilder, die das Problem illustrieren und die Herkunft des Produktes bestätigen (Majorsell Stempel und Seriennummer - im Falle von Einheiten).

4.2. Majorsell wird die Reklamation innerhalb von 7 Tagen ab Eingang der vollständigen Benachrichtigung untersuchen.

4.3. Die Entscheidung wird dann zusammen mit einer Beurteilung des Einzelfalls durch Majorsell und evtl. Rückgabeinformationen an den Händler/Importeur geschickt. Die Entscheidung ist sofort wirksam. Beschädigte Waren können nicht akzeptiert werden, wenn das oben beschriebene Verfahren nicht angewendet wurde.

5. In Ausnahmefällen kann Majorsell auf einer Rücksendung der reklamierten Ware bestehen. In allen anderen Fällen müssen die reklamierten Produkte vom Händler/Importeur aufbewahrt werden, bis ein Majorsell Vertreter diese in Augenschein genommen hat (nicht länger als 12 Monate).

6. Dieses Reklamationsverfahren betrifft nur Majorsell Händler und Importeure.

7. Die Garantie beschränkt sich auf den Ersatz der gekauften Teile/Geräte bzw. auf eine entsprechende Gutschrift.

8. Die Garantie gilt nicht, wenn die Waren nicht in der richtigen Art und Weise montiert bzw. gelagert wurden. Die Garantie gilt nicht für natürliche Verschleißerscheinungen, möglichen Folgewirkungen, oder für Schäden, die durch chemische Einflüsse (Nutzung falscher oder minderwertiger Flüssigkeiten) oder den Eingriff durch Dritte verursacht wurden.
 

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