Nos Garanties

Download: 

Majorsell Ltd offre une garantie pour ces produits détaillée ci-dessous, la garantie est valable 1 an (6 mois pour les produits réusinés) et pas plus de 2 ans à partir de la date d’envoi des marchandises.

La garantie commence à partir de la date de vente par le distributeur ou importateur Majorsell (preuve de vente est nécessaire)

Toute réclamation doit être faite auprès de Majorsell: sales@majorsell.co.uk.

La procédure de réclamation est la suivante:

Le distributeur/importateur doit prévenir Majorsell de la réclamation dans les 14 jours qui suivent la découverte du problème ou après notification par son client. La réclamation doit contenir : a) la référence du produit et sa description, b) le numéro de série (pour les compresseur, servos d’embrayage et soupapes réusinés seulement), c) la date de vente, d) des photos de bonne qualité illustrant le problème et confirmant la provenance du produit (marque Majorsell et numéro de série)

Majorsell inspectera la réclamation sous 7 jours ouvrés à partir de la date où toutes les informations nécessaire sont reçues.

Notre décision et le résultat de notre inspection ainsi que le renvoi de toutes pièces ou documents seront envoyés au distributeur/importateur. Notre décision est applicable immédiatement. Le renvoi de marchandises endommagées ne sera pas accepté si la procédure n’est pas suivie.

Dans certain cas, Majorsell peut demander le renvoi des marchandises concernées. Dans tous les autres cas, la marchandise sous réclamation doit être stockée par le distributeur/importateur jusqu’à la visite d’un représentant Majorsell, mais pas plus de 1 an.

La procédure de réclamation ne concerne que les distributeurs et importateurs Majorsell.

La garantie est limitée au remplacement de la/les pièce(s) achetée(s), ou avoir pour cette/ces pièce(s) seulement.

La garantie sera annulée si les marchandises n’ont pas été assemblées ou stockées correctement. L’usure temporelle, les dommages causés par des produits chimiques (de mauvaise qualité ou non-appropriés) ainsi que les dommages causés par un tiers ne sont pas couvert sous la garantie.

 

Avez-vous une question sur nos produits?

(If you're a human, don't change the following field)
Your first name.
(If you're a human, don't change the following field)
Your first name.